“jinshizu.com杨玉书担任市委离退休干部工作局负责人是再适合不过的人选了。”这是2016年12月杨玉书受命担任凯里市委组织部副部长(兼)、市委离退休干部工作局局长时，市委主要领导对他的评价。他虽然语言不多，但是工作经验丰富，对人满腔热情。实践证明，每当见到颇有几分憨厚、脸上时常挂着微笑的杨玉书时，老干部们都亲切地说：“杨玉书局长做事，我们非常放心。”
真情服务 他比亲人还要亲
“老干部是党和国家的宝贵财富，认真做好离退休干部工作，让党委放心，让老干部满意，要像孝敬自己父母一样服务好老干部。”这是杨玉书常念的一句话。他这样说，也是这样做的。
两年前的一天，抗美援朝离休干部罗达仁老夫妇突然走进他的办公室，焦急地质问他：“我的工资卡里的钱怎么没有了？”语气里有责怪的意思。他开始感觉也有点奇怪，卡里的钱怎么jinshizu.com就没有了呢？老人焦急，他也焦急。他详细向两个老人了解了情况后，通过电话耐心咨询老同志所在单位，原来是单位统一换卡，需要本人到银行柜台激活才行。弄清事情原委后，他亲自陪同两位老人去银行帮老同志办理激活手续。当老人看到钱还在卡里时，脸上露出了笑容。两个老人逢人便说：“杨局长待我们比亲人还要亲。”
老干部生病，他及时赶到医院看望，老干部家有事情，他再忙也挤出时间去帮助处理。90多岁的老干部孔祥伦离休后，易地安置在山东阳谷县。他去探望时，互留了电话。每当孔祥伦在电视或报刊上看到贵州的发展变化和出台老干部新政策时，就打电话给他，问政策，拉家常，一打就是几十分钟，他总是有问必答。离休干部金文昌的遗孀孙仕桂弥留之际，叫子女打电话把他叫去，赶到时，老人拉着他的手说：“杨局长，老头子走jinshizu.com了这么多年，你们对我的关心，我很满意。我感谢你们，感谢党和政府。我不行了，丧事要从简……”这是一位老干部遗孀对他的信任。他用一片真情，换来了老干部及其家属对他的一片真心。
以心换心 上访问题迎刃解
待遇问题，是离退休干部非常敏感的问题。他刚到局里工作时，老干部因待遇上访的问题比较突出。如离休干部罗达仁从央企振华公司转到地方时，因划转过程中高套了级别，省委老干部局在审核时给予纠正，为此老同志不服多次上访。离休干部罗鹏飞1957年由部队转到地方，到离休时，认定级别是科级，而老同志认为自己起码也应该享受副县级。市工信局离休干部穗培喜同志，在1987年因财务人员失误重复多套了一级工资，两年后单位重新纠正，扣除多发的工资，老同志不服且多次上访，并从许多文件中断章取义地写信访材料。这些jinshizu.com问题一直是老干部们心中的“疙瘩”，解开老干部心中的“疙瘩”，化解老干部上访矛盾，必须以心换心。他带头接访，不辞辛劳，变上访为下访，多次往返医院老干病房和老同志家中走访了解情况。病床上的离休干部罗鹏飞同志得知来访的是新上任的杨局长，而且专程为他的诉求而来时，热泪盈眶，激动地说：“我1957年到贵州，在州建公司任团委负责人，作为团代表出席过全省团代会，后来调到市公交公司工作。州建公司团委是正科级单位，按政策离休时应该享受副县级待遇，但现在我只是科级待遇，多次反映都没有人给我解决。” 老同志的这些问题时间跨度长，答复的依据难找，解决难度大。许多人都劝他：这些老同志“胡闹”，几届领导都没能处理的事，你能处理吗？“问题拖着也不行，总得有个结果。”他带着问题咨询了前几任老局长，并到州委离退局政jinshizu.com策法规科请教，同时认真翻阅了1982年以来所有老干部政策的相关文件，又到老干部们所在单位、州、市档案馆、组织人事部门档案室对老同志们的人事档案逐一核对。老同志们看到他认真努力帮助解决问题，情绪渐渐稳定了下来。通过近半年的查找、核实、对比、访谈，老同志们的信访问题逐一弄清楚，老同志们也明白了自己没能高套一级的原因，理解了当时组织的认定，表示不再上访。从2018年以来，凯里市老干部实现了零上访。
真心引领 银发增辉夕阳红
他刚到局里工作时，办公室面积狭小，更谈不上有老年活动场所。常听老同志们渴望什么时候我们才有一个家。老年活动中心大楼虽基本竣工，但没有钱装修。他立即向市委、市政府反映，找到有关部门沟通协调，到省老年体协争取，老年活动中心装修项目款和配套设施终于得以落实。2017年6月，用地面积4932.4平方米，建筑面积6067平方米，jinshizu.com配备有各类活动室、篮球场、门球场、气排球场、休息广场，明亮宽敞、功能完善的市老年活动中心得以投入使用。市委离退局、市老年大学等涉老工作部门全部搬到市老年活动中心上班和开展活动。其中，老年大学的老年学员有69个班1700余人，市老年人体育协会活动队伍54支3500余人，加上自行来参加活动的老干部共有5500余人，每天活动人流量达上千人。2017年12月，市老年大学被评为全省老年大学示范校。2018年6月，全州老干部活动阵地建设现场会在市老年活动中心召开。2020年11月，全省地矿系统乒乓球比赛，借市老年活动中心场地举办，全州各种老年活动等赛事相继在市老年活动中心举办。
在脱贫攻坚战中，引导老同志增添正能量，是他花心思最多的工作。他积极组织开展“银发增辉、助力脱贫攻坚”正能量活动。在他的动员下，老jinshizu.com同志们踊跃行动，有的捐款捐物，有的深入脱贫攻坚第一线开展工作。如市发改局退休干部郭琴同志到炉山镇环西新村任脱贫攻坚工作队队长；洗马河街道退休干部杨化坤到舟溪镇营盘村任党支部书记；市农业农村局退休干部畜牧师刘思卓深入各镇、村开展养牛、养猪、林下养鸡等技术培训……市工信局离退休党总支被贵州省委组织部表彰为脱贫攻坚先进集体、市工信局离退休干部党总支书记杨鸣和市农业农村局退休干部刘思卓被黔东南州委组织部表彰为全州离退休干部“脱贫攻坚、银发增辉”先进个人等，他本人因工作突出被凯里市委评为脱贫攻坚优秀党务工作者。2021年，他被评为全省先进老干部工作者。
与时俱进 工作实现新发展
老干部工作正处在转型升级时期，出现了一些新情况、新问题。对此，他认真研究和思考，力求jinshizu.com老干部管理工作实现新突破。
他刚到任时，全市的离休干部还有57人，现在仅剩34人，平均年龄超过92岁，多数处于高危期，行动不便、交流困难。他对离休干部特别用心，亲自设计了离休干部基本情况一览表，把老干部的家庭情况、身体状况、基本诉求、主要困难、家庭主要成员电话、一对一包保联系干部、服务措施等列在一览表上，一目了然。一览表要求每月更新一次，每季度汇报总结一次。他对干部们常说：“离休干部为新中国成立和建设做出了巨大贡献，我们要用心用情、真心实意为每一个离休老同志做好服务，让老人们开心，让他们的家属满意。”
全市现有退休干部5000多人，而市委老干局工作人员不足10人，要管理好这支分散而复杂的队伍，难度较大。他抓住党建引领这个关键，在各单位各部门建立和完善离退休干部党总支、党支部，在老干部活动队伍中成立临时党总支、党支部，实现了横向到边、纵向到底、一个不漏进入到老干部组织网络中。同时，大力推进“数字黔老”平台推广应用，2020年底全市注册平台账号252个，录入离退休干部基本信息5263条，实现全覆盖。
他用真情换真心，赢得了老干部的点赞，得到了市委的肯定。如何更好地服务离退休老干部，做好老干部工作，他仍然在探索着……(凯里市委离退休干部工作局)
举报/反馈版权声明
本文仅代表作者观点，不代表百度立场。
本文系作者授权百度百家发表，未经许可，不得转载。
