电信网络新型违法犯罪严重危害人民群众财产安全和合法权益，损害社会诚信和社会秩序，已成为影响群众安全和社会和谐的一大公害。10月30日，记者从长沙银行郴州分行资兴支行兴宁社区支行了解到，该行成功帮客户识破一起电信诈骗案，挽回老人当月养老金...
电信网络新型违法犯罪严重危害人民群众财产安全和合法权益，损害社会诚信和社会秩序，已成为影响群众安全和社会和谐的一大公害。10月30日，记者从长沙银行郴州分行资兴支行兴宁社区支行了解到，该行成功帮客户识破一起电信诈骗案，挽回老人当月养老金2800元。
10月25日下午3：40，一位老人家孤身前往兴宁社区网点，主动要求办理开户业务。开户后，老人往账户里存入2800元现金，还从口袋里掏出两张小纸条，向当班柜员王俊鹏提出要进行转账业务。
警惕!转账的户名与联系方式机主姓名不一。
柜员王俊鹏接到纸条后，发现户名和留下的联系方式名字非同名，便有所警觉，向老人询问转账的原因。老人支支吾吾说，自己两年前借了收款方钱，现在要还他们。王俊鹏仍觉得交易可疑，继续询问老人与他们的关系，老人称与之曾在一起工作。
在谈话过程中，老人手机响起——对方急忙要求老人转账。社区行长张志斌知悉后和对方通话交谈，确认该电话为诈骗电话。在安抚老人后，银行通知了其家属，家属连忙赶往网点，告知工作人员老人家已经不止一次上当受骗，这笔钱是老人微薄的养老金。
“这次多亏你们及时发现及时制止，非常感谢。”老人家属感激之情溢于言表，向当班柜员王俊鹏，值班大堂经理许珍，大堂引导员胡晓诗，社区支行行长张志斌点赞。
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