“jinshizu.com接客调通知,C198的7车厢有一名突发心脏病旅客需要联系120救护”。2月3日西安开往榆林的C198次旅客列车即将到达子长车站,客运值班员候蓓接到了运转室传达的紧急通知。“这趟车只能接到二站台四道吗?”候蓓到通知后第一时间向运转室确认,得到的是肯定的答复。她立刻拨打120,抬头看了看时间离列车到达车站还有16分钟时间。子长县距离子长火车站大约6公里,为了节省时间,她安排客运人员到站前广场引导,考虑到120无法上站台,需要人员将旅客从列车抬到120 车上,人手不够,她立即上报站长请求支援。仅仅用了2分钟,车站运转救援人员在候车室全部到齐。120到达车站后和车站应急人员提前在站台上等候列车。列车停稳,大家小心翼翼的将旅客从列车上抬下来,众人左右簇拥着用手护住旅客,加快速度,同时间赛跑,用最短的时间将旅客送上120 ,为抢救患者争得了宝贵的时间。经过了解,旅客目前在医院状况稳定,已无生命危险。作者:吴兴文 周嘉慧 本报记者 张旭举报/反馈
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