中老年人怎样使用互联网?上网中遇到的拦路石和风险有哪些?昨天，腾讯公司发布《中老年人上网状况及风险网络调查报告》。调研显示，中老年人手机网民占比高达95.6%，微博微信、新闻客户端、音视频等软件也用得熟练。但在享受互联网带来便捷的同时，风险随之而至。
此次调研主要覆盖年龄在50岁以上的中老年人，近六千份的样本数据显示，中老年群体的网上活动十分丰富，包括网购、查信息、订票、地图导航、上网学习、阅读电子书、网上理财、网约车等。其中，聊天(71.3%)、看新闻(68.2%)、听歌追剧(50.4%)是他们最主要的上网活动。
但相比年轻人，中老年人触网往往面临更多的障碍。输入法不熟悉、担心误操作、视力不好、手机设计复杂等成为中老年人上网“拦路石”。由此可见，硬件厂商和互联网公司可以为中老年人上网提供更多的帮助，比如资讯客户端可提供大字版，智能手机可加入一键呼救、心率监测等功能。亲属陪伴也能一定程度上降低中老年上网障碍。调研发现，独居中老年人遇到上网障碍因素更多，相比和子女(或孙辈)同住、夫妇二人同住的中老年网民，比例更高。
相比使用网络过程中的障碍，中老年人更担心的还是各类网络风险。由于网络信息良莠不齐，部分中老年人难以分辨。根据调研，中老年网民群体遭遇比例最高的风险包括网络谣言、虚假广告、网络诈骗、低俗色情等。
调研显示，当中老年人遇到网络风险时，家人是中老年网民的主要求助对象。有83.5% 会向家人亲戚求助，35.4% 向警察求助，29.5% 向老同学、同事和熟人求助。年纪越大的网民对家人及亲戚的依赖性越高。因此，公安部刑事侦查局、全国老龄工作委员会办公室联合腾讯公司、高校、媒体发起了《社会共治，关爱银发上网族》联合倡议，共同保护中国“银发”族们远离网络风险，享受互联网带来的便利和快乐。
版权声明
本文仅代表作者观点，不代表百度立场。
本文系作者授权百度百家发表，未经许可，不得转载。
