原标题：2.6亿银发族，或成今年双11最大增量 | 数说热点

从2009年开始，双十一已经举办了14年。曾经热热闹闹地拼战队、凑满减、算津贴的购物狂欢，开始出现了不同的声音。在年轻消费者群体中，“不买立省百分百”的呼声渐起渐浓。区别于“佛系不囤货/谨慎消费买小样/默默退出双十一活动”的年轻人，银发一族的购买热情日渐高涨。

据阿里数据显示，从2016年到2018年，60岁以上的银发老人在双十一活动期间活跃度不断提升，购买频次更是三年翻一番。至2020年第三季度，老年人月活跃度已远超其他年龄段用户，超出整体29.7%。京东平台数据显示，2022年10月20日20:00-10月27日24:00，“银发族”消费人均件数同比增长47%。

Mob研究院分析师周宇恒近期接受《证券日报》采访时谈到，“在过去的两年中，由于疫情的影响，家电线下消费受到较大冲击，很多消费者都将日常消费活动转移到了线上，其中不乏之前从来不会使用线上消费的银发人群，为线上家电消费提供了增长契机。一些小家电产品配合电商分享类平台，能够提供给消费者极具竞争力的价格优惠以及具有线下商超所无法具备的传播优势。”

2.6亿银发一族，或成今年双11最大的增量。

不买年，0元购，年轻人意兴阑珊

疫情之后，裁员潮、降薪潮、低欲望消费等打击了原有的消费热情。面对这笔隐形的“巨额消费”，不少原先每逢“双11”习惯于超前消费的“剁手族”们选择开启消费逆行主义。小红书等社交平台上，“0元购”、“不买年”等话题热度持续攀升。在豆瓣专注省钱、拔草的群组中，组员们会时常互相提醒不要被消费主义所裹挟，在保证生活质量的同时为未来的自己存钱。

电商平台发展十余年，商家虚晃一枪的涨价举动，繁琐的“折扣”套路已很难激发年轻人的兴奋点。加上今年经济环境的不确定性上升，压力之下，部分年轻人已经悄然转向了截然不同的生活方式：一方面尝试控制物欲，探索适合自己的极简生活道路；另一方面关注极致性价比，追求用更少的钱获得同样或者相近的商品与体验。

埃森哲《2022中国消费者洞察报告》指出，在新冠肺炎疫情的冲击之下，人们消费观念发生了巨大转变，变得更加克制、务实，人们对自身消费需求进行了更加严格的审视。

守零点，蹲秒杀，银发族买得正酣

在一拨拨年轻群体宣布“消费逆行”时，越来越多的老年人加入了网购大军，成为一股网络消费新生力量。现阶段，我国处于轻度老龄化阶段，老龄人口超2.6亿，2022年起进入14年的老龄加速期。在Mob研究院日前发布的《2021年中国银发经济洞察报告》中写到，银发用户规模超6千万，为互联网重要增量来源。银发人群移动互联网使用率超20%，他们为移动互联网“价值洼地”，仍有很大空间挖掘。

伴随用户的高增长，是银发人群消费力的加速释放。今年10月，京东消费及产业发展研究院发布了《2022“银发族”消费趋势报告》，报告显示，2022年平台上“银发族”的成交单量是2018年的3倍，购物用户数是2018年的1.8倍，人均成交单量也提升至2018年的1.7倍。

连连攀升的线上银发用户，年年创新高的电商消费金额，都在预示着银发人群的消费爆发力即将涌现。

露营+垂钓，健康消费，为兴趣买单

在家庭日常生活场景下，刚需型消费仍是中老年消费者双十一的消费主流。淘宝发布的《2021年银发族网购趋势报告》中提到，银发一族2021年年度最爱购买的商品是土鸡蛋，最喜欢吃的水果是苹果。他们热爱养生保健、关心美容养颜、追求生活健康。今年“双11”，淘宝天猫、拼多多、抖音等电商平台数据显示，中老年人体检服务、营养保健品、家用医疗器械等产品销售均迎来大幅增长。

当中老年人开始回归本我、注重个人需求后，兴趣爱好型消费支出不断上升。11月9日，天猫双11发布的新一期消费趋势显示：露营、垂钓、球类已成为银发族消费增速前三名喜欢的运动，相关商品销售火爆。今年双11，天猫运动户外行业还为“银发族”推出了专属会场，针对银发一族的的消费需求设置了出门旅游、周边漫步、休闲运动、城市运动四大购物场景，更直观地展示不同运动适合的商品，提升“银发族”的消费体验。

适老化，防诈骗，网购还要解决维权难

在政策的号召下，各平台纷纷进行了一系列适老化改造。工信部宣布自2021年1月起，在全国范围内组织开展为期一年的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动，并印发了《互联网应用适老化和无障碍改造专项行动方案》。根据方案，到2021年底首批115个网站和43个APP的要完成适老化及无障碍改造。2021年下半年，抖音、微信、微博、美团、淘宝等平台均上线了关怀模式、长辈版或大字简洁版等适老模式。

不止如此，很多电商平台还根据中老年人群健康需求进行多轮选品，上线“爸妈放心买”清单。一些电商平台上线了退休长辈专属人工客服，可帮老年用户维权、代客退款。满足“银发族”需求的同时，让“银发族”网购越来越简单。

但畅通老年人网购环境，并非放大字体、上线长辈模式即可。要解决此类问题任重而道远。如面对针对老年人群的诈骗套路繁多等现状，不只是平台方的责任，还应从全社会多维度地投入资源。近年来，《网络安全法》、《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见》等法律法规相继出台，为打击针对老年人的诈骗提供了有力武器。相信未来随着防诈反诈法规的进一步完善，可以事半功倍地护佑老年人权益。

更多银发人群及经济洞察，欢迎关注Mob研究院《2021年中国银发经济洞察报告》。返回搜狐，查看更多

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