前不久，南京市江北新区沿江街道启新社区“银发顾问”徐启隆收到一份来自我国香港地区的感谢信：“感谢政府和社区多年来对我母亲无微不至的照顾，让我和在美国的妹妹感激不尽，无以为报!由于疫情，我们姐妹长时间不能回来看望，我们很担心也很不安。感恩你们总是隔三差五去家里，看看有什么需要，能不能帮忙做点什么，费尽心思……对我母亲像亲人一样，我和妹妹及全家永记在心。”张依楠在信中真诚地表达谢意。
张依楠的母亲衣奶奶家住沿江街道启新社区北外滩水城九街区，是一位80多岁的高龄独居老人。前不久，衣奶奶腰伤复发，不能行走，家中的粮食和蔬菜逐渐吃完。远在香港生活的张依楠得知母亲身体情况后特别心急，又受疫情影响无法立即赶回，急得不知所措。
徐启隆在日常走访辖区高龄独居老人时，发现了衣奶奶的情况。他仔细将老人需要的蔬菜、粮食及生活必需品登记在走访记录本上，并在当天下午就把物品采购齐全，送到老人家里。徐启隆还加了衣奶奶微信，嘱咐有困难就联系，银发顾问会第一时间帮她解决难题。
当张依楠再次拨通母亲电话时，老人开心地告诉女儿：“你们不用烦了，小徐已经帮我买了生活用品和一些蔬菜，他们对我的照顾比你们还要多，也更及时。”此时，女儿焦急的心也渐渐平复下来。
江北新区卫生健康和民政局局长陆小军告诉记者，银发顾问是他们创新打造的专业化团队，专门为老年人提供资源链接、养老方案设计、上门助老等服务。自2019年组队以来，银发顾问团队已成为社区高龄独居老人生活中不可缺少的重要帮手。
“十三五”时期，江苏养老服务保障能力不断增强，省级财政累计投入养老服务体系建设经费42.2亿元，带动市县财政安排专项资金130亿元以上，并将养老服务纳入省级政府购买服务目录。全省全面建立并落实老年人福利补贴制度，累计发放80周岁以上老年人尊老金70亿元、经济困难老年人养老服务护理补贴28.8亿元，有力保障了困难老年人基本养老需求。
特别是江苏构建的城市“一刻钟”居家养老服务圈，稳稳地兜住了困难、高龄、空巢等特殊老人的居家养老需求底线。目前，全省共建成社区养老服务中心站点1.82万个，街道日间照料中心589个，老年人助餐点7000余个。助餐、助洁、助浴、助医等上门服务覆盖全省302万老年人。
江苏省民政厅厅长吕德明介绍，过去五年，全省居家社区机构相协调、医养康养相结合的多层次养老服务体系逐步健全，“原居享老”配套服务提速发展，老人养老不离家的愿望得到有效满足。省委省政府连续将养老服务有关内容列入全省高质量发展监测指标、民生实事项目予以推进，各地创新探索出银发顾问、家庭照护床位、“链式养老”等经验做法，获得广大老人点赞。
随着老龄化和少子化程度加深，“十四五”江苏将着力打造“供给高质量、普惠高水平、享老高品质”的“苏适养老”服务品牌，实现街道综合性养老服务中心全覆盖，居家上门服务覆盖面要达到18%以上。今年，省政府将开展3万户困难老年人家庭适老化改造列入为民办实事项目，“十四五”还要力争完成改造10万户以上，为居家服务打下基础。
吕德明表示，将养老机构专业化的照料护理向社区家庭延伸，把床位搬回家，把服务送上门，减轻家庭照护压力，满足高龄、失能老人在家接受专业照护的需求，是未来发展的主要方向，也是让广大老年人居家享有更加舒适舒心、公平可及颐养生活的重要途径。“适老化的居住环境、亲切的熟人社区、不变的生活习惯……未来，我们将努力为‘原居享老’注入更多丰富内涵!”
新华日报·交汇点记者 唐悦
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