从忧心到安心，是什么改变了封闭管理小区老年居民的心情？

我真的很感动，民警同志帮我买吃的送到我家门口，真的谢谢，谢谢你们！年过古稀的曾老伯热泪盈眶，握着民警的手，久久不肯放下。

3月12日起，松花江路某小区因疫情防控需要，进行十四天封闭管理。2000多户居民，5000多常住人口，既要定期进行全员核酸检测，又要保障好大家的吃穿用度。小区里还住了许多行动不便需要照顾的老人…管理难度不小。为此，杨浦公安分局延吉新村派出所综合指挥室副主任朱鸣、执法办案队党员民警余茂彪主动请缨，两人组成了临时党员先锋队，第一时间进驻封闭管理小区，成为抗疫一线的应急处突力量。他们，将陪着居民们一起度过14天居家隔离的时光，同时承担小区隔离期间的处警任务，保障大家的安全。

穿上隔离服，朱鸣、余茂彪进驻小区的第一天，就遇到了不小的挑战：深夜23时，小区紧急组织全员核酸检测。一些老人没有智能手机，无法完成核酸检测线上二维码生成，急需帮助。朱鸣见状，立即上前安抚大家的情绪，并和余茂彪一起边维持现场秩序，边用自己的手机为老人们申请二维码。两人分工明确，配合默契，心里想的是能让群众快点完成检测，早些回家休息。一直到13号晚，第一轮核酸检测终于圆满完成，二人连续奋战了十多个小时。

3月14号上午，正在核酸检测现场开展工作的朱鸣接到居民曾老伯求助：因自己居家隔离，住在长海街道91岁高龄的母亲无人照顾；而他本人不会用手机，隔离期间的买菜也成了问题。听到老伯越说越激动，朱鸣立即赶到老人家：老伯别担心，有我们在呢！咱们先去居委会坐坐，我们帮你想办法。经过民警的沟通协调，老伯母亲的邻居愿意帮忙照顾她的起居，每天会给曾老伯打电话报平安。见母亲的问题解决了，他悬了几天的心终于放了下来。老伯，你平时有什么忌口吗，接下来十几天，我来帮你买菜！朱鸣自掏腰包，为曾老购买了蔬菜食品，第一时间送货上门。收到自己平时最爱吃的豆制品，曾老伯的眼圈一下子红了。对接下来十几天的隔离生活，他的心情也从担忧变成了安心。

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