「轻健康5060」：互联网能为中老年人做些什么？

编者前言：

大家好，今天推荐一篇读者投稿。作者是庹颖，哪吒科技的CEO，「轻健康5060」的创始人。之前我们推荐过洪亮的《一位技术创业者的血泪总结》，讲述了他面向中老年人的创业项目的失败经历。在当今如火如荼的创业大潮中，确实鲜见以中老年人为目标用户群的产品，但随着中国老龄化社会的日益逼近，也会涌现出新的需求和商机，的确需要也应该有人为这个群体做些什么。以下是庹颖的来稿：

2015年12月22日，我们参加了亚马逊在重庆举办的创业比赛，我们的项目「轻健康5060」拿到了初创组的第三名。对这个结果，我并不满意。也许是我的现场路演不够精彩，也许是大家对用互联网为中老年人做点什么这件事本身并没那么关心。所以，我写了这篇文章，分享我们的见闻，我们的思考，我们的实践。希望更多有能力的人，为这个群体做点什么，即使成为我们的竞争对手也好。

1.有情怀当然是件正确的事

中国是全球老龄人口最多的国家，并且人口老龄化的速度仍在加速。全国 60 岁以上的人口已经超过两亿人。到 2020 年，50~75 岁的群体将超过四亿人。

Population Pyramids of the World from 1950 to 2100

既然移动互联网已经深入到我们生活的方方面面，我们为什么不能用移动互联网为中老年人做点什么呢？

有人质疑我们：你们觉得中老年人会用智能手机吗？会用移动互联网吗？

这个问题本身就是不正确的。正如当年你连勺子也不会用时，你爸妈也没嫌弃你。中老年人不能像年轻人一样享受互联网的精彩和便利，不是他们的问题，是我们没有做出好用的产品，甚至没有为他们做产品。

应用市场里有一箩筐大学生社交App，但是为中老年人做的移动互联网产品却没有几个。零零星星的几个中老年网站和老旧的论坛让人瞬间感觉回到了Web 1.0 时代。

在美国，Facebook的用户也在老龄化，超过一半是50岁以上的人。当越来越多的年轻人转向其它社交产品时，喜欢用Facebook的65以上老人却越来越多。

我们坚信能用移动互联网为中老年做点什么，能够解决一部分中国人口老龄化的问题。这是一种情怀，也是一件正确的事。

2.生意从需求出发也是一件正确的事

创业不能被热情和理想冲昏头脑，永远是一门生意。生意从满足需求出发。

2.1.精神需求，中老年群体是孤独的金时族

还记得那首《常回家看看》吗？在4-2-1的家庭结构中，我们的父母大部分是孤独的。子女大都在外地拼搏，过年过节的时候才能偶尔回来一次。即使在同一个城市，也许一个月也见不上几面，甚至连电话也通不了几次。有这么句俗语叫「一辈还一辈」。当子女重新组成新的家庭，有了自己的小孩后，对父母的关心就更少了。

《老炮儿》中有句台词：「50 岁朝上，不由分说就被社会划拨为中老年人了。」人过 50 后，时间感觉走得就更快了。尤其是退休后，不再承担社会的功能角色，这种被时代遗忘的孤独感更加强烈。不用说那些「老领导」、「老首长」不再被前簇后拥的失落感，即使领着退休金的普通老百姓，也会在喝着小酒打着小牌时说一句「想当年」……

2.2.交易需求，5060 后是银发经济最强的驱动力

中老年人的交易需求大致可以分为5类：

a.普通消费品（电子产品，柴米油盐酱醋茶等）b.伴生型产品（保健品，有机产品等）c.系统性产品（养老，医疗等）d.金融理财（股票，基金，保险等）e.资产管理（房产，投资移民等）

中国全面进入老龄社会的标志，不仅仅是人口结构的变化。还有一个更重要的标志，5060 后进入中老年时期，将深刻改变中国社会的消费结构。

5060 后作为中国改革开放三十年的主力军，有能力创造，有能力分配。他们将带着全新的消费理念进入老龄社会。他们明白善待自己是一生中最重要的事。5060 后将成为继成功人士和中产阶级之后，最主要的消费群体。

但是今天，从iPhone到酱油，这些产品从需求调研到广告词很少很少是围绕中老年人来做的。

中国的产品制造商将很快调整生产适合中老年人的产品。年轻人根本顾不上给家里买酱油的时候，是中老年人决定买什么酱油。所以，商家把广告做给年轻人其实是很蠢笨的。

即使，你仍然不认为这是一波新的人口红利，我们也应该为我们的父母，为中老年群体使用互联网做点什么。

3.中老年人互联网的TIMING已来

2011 年我还没毕业，还没用智能手机，有人做了个中老年互联网产品「爸妈家」。这个产品已经关闭注册了，按创始人的说法「失败得一塌糊涂」。大家可以关注技术创业空间的微信号itstarter，回复「003」查看《一位技术创业者的血泪总结》，看看创始人自己分析的失败原因。

我觉得「爸妈家」失败的第一个原因是TIMING。

但是现在，TIMING已来。大公司已完成了 70% 的市场教育，中老年人接触互联网的门槛越来越低。金时族

2011年8月，小米手机1 发布，最低售价 1999 元2012年3月，微信注册用户数突破一亿大关2014年3月，红米 Note推出，最低售价 799 元2015年6月，微信月活用户 5.49 亿，50 岁以上的月活用户 1.26 千万2015年11月，红米Note 3 开卖，最低售价 899元，全金属+指纹识别+大屏+1300万 像素相机

3.1.硬件TIMING，谢谢小米手机

要让中老年人和移动互联网发生关系，首先要给他们做一个好用的移动互联网设备。受MIUI启发，我在 2014 年，做了一台中老年平板电脑。

自己开发桌面启动器，找代工厂生产硬件设备。这个项目最后失败了，我也能体会一些老罗面对跳票的焦灼。我们的销售异常成功，但是卖出去才是刚刚开始，对中老年群体来说，产品质量和售后服务才是最最重要的。

平板电脑用的MTK芯片勉强能实现通话功能，但是通话质量很差。硬件水深，虽然有货比三家，我们还是找了家坑爹的代工厂（驰为），有机器发生了电池胀包。直觉告诉我，这不会是个例，我在第一时间把所有销售的机器全部召回。后来果然一大批机器电池出现了问题，充不上电，待机不到1小时，电池胀包撑坏屏幕。

我们可以承担经济上的损失，但我们不能失信于我们的用户，更不能伤害我们的用户。老吾老以及人之老，如果我们的父母买的智能手机出现电池鼓包甚至爆炸，我们自己是绝对不能接受的。

小米的横空出世，引领国产智能手机整体上越来越便宜，也越来越好用。但是，MIUI越来越类似苹果风的扁平化设计对中老年人并不那么友好。我知道这不是老罗的本意，但是锤子的设计和体验真心适合中老年人。

既然国产千元机已经这么好用了，我们还继续做智能手机或平板就没有意义了。至此，我完全放弃了做中老年人桌面和找代工厂生产硬件。

一直一来，国产智能手机的营销定位关注的都是年轻人。锤子的远程协助演示似乎是第一次在镁光灯下关注中老年群体。移动互联网对这个群体的关注真的很少，希望更多的手机厂商们去关注他们，而不是仅仅弄个极简模式。

MIUI 7 耗时三年设计优化大字体UI。但是发布会现场并不热烈的掌声，说明大家没有理解这是一件多么牛逼的事情。只有做过的人才知道，打造极致产品体验，有很多时候并不是靠灵感创意，而是下笨功夫造轮子。

3.2.软件TIMING，谢谢微信

你们还记得扫雷和纸牌吗？

这两个小游戏让我在小学三年级学会了鼠标的基本操作，熟悉了Windows的交互逻辑。金时族

微信这个国民级App扮演的正是当年的扫雷和纸牌的角色，让更多的中老年人用户熟悉智能手机交互逻辑，熟悉移动互联网是什么。

你们的父母长辈凌晨在朋友圈分享鸡汤和中医养生么？你们的父母长辈天天在微信群抢红包吗？你们的父母长辈喜欢这种魔性表情吗？

如果你们的回答是否定的或者不知道，我想你们应该多关心一下你们的父母，让他们也能感受感受移动互联网的精彩和便利。

我是07年参加高考的，2005~2009 这五年中共有9,814万高考生。所以我们做了一个合理推测：有条件使用智能手机的大学生父母至少有一亿人。

我们的父母长辈，很多时候不能辨别信息的真伪，但是只要觉得对我们有用，就第一时间转发给我们，千叮咛万嘱咐让我们一定要看。

我们人类把这种行为叫做「爱」。

4.中老年人需要怎样的互联网产品

中老年人不会一辈子只玩一个微信，就像我们不可能一辈子只在Windows上扫雷玩纸牌。相比智能硬件，适合中老年的软件严重缺失。无论是功能和内容，还是UI和UE的设计规则都是缺失的。

「爸妈家」失败的第二个原因是方向，定位于和家人分享照片。在我们和中老年群体长期的接触中，我们排出了前三大受欢迎的应用类别：

a.微信b.资讯类（看股票，看新闻，看鸡汤，看养生）c.视频类（乐视，优酷，56 深受爱跳舞的中老年人喜欢）

5060 后有着特殊的时代记忆，同质化的精神文化需求。比如知青上山下乡，比如改革开放下海下岗。

在他们的精神需求中，有着强烈的组织归属感。这种情感本身就是一种刚需，他们喜欢集体活动。所以衍生了各种线下的兴趣社群，比如地球人都知道的广场舞。

相比微信和QQ这样的快社交产品，中老年人更需要bilibili，贴吧或者豆瓣小组这类慢社交的产品。以兴趣聚合同龄的中老年朋友，沉淀个人和集体的内容。

然而，微信和QQ不会为中老年人去改变，因为它们从一开始就不是为这个群体设计的产品。也不可能让中老年人用贴吧，因为贴吧的内容运营者时常会推《我小时候家里穷，姐姐为了供我读书去当小姐》这样的帖子。

bilibili是二次元爱好者的垂直社交网络，这个社交网络打破了次元之墙。李宇春在跨年晚会唱《普通disco》时，这无疑是二次元在三次元的胜利，我有理由相信春晚演出金坷垃指日可待。

中老年人群体也需要自己的垂直社交网络，这个社交网络会给中国和世界带来巨大的经济价值和社会价值。

5.国民女婿精神和轻健康5060

我们不能成为别人父母的小孩，但是我们可以用讨好丈母娘的态度，去为我们的用户做产品，去服务我们的用户。这是我们用互联网对「老吾老以及人之老」的解读，也是我们的国民女婿精神。金时族

我们并不是卖东西给我们的用户，我们是帮我们自己的父母选择他们需要的产品。我们对父母最简单的祝福就是有一个健康的身体和一颗年轻的心，所以我们给产品取名叫「轻健康5060」。

5.1.健康的身体

因为在PICB科研学习的经历，我写了一个智能配餐算法，模拟营养师根据用户的健康需求设计慢病饮食方案。学生物的和医学的都知道丁香园这个网站，所以我们的中老年健康科普外链自丁香医生，用共享经济精神，做打假数据库，让良币驱逐劣币。

我认为，在糖尿病App都量产的大数据互联网时代，如何帮助用户做决策，从众多的产品和服务中选择最适合他们的才是最重要的。在未来，我们将用系统和数据的力量，提供优质的第三方服务和内容合作，用计算机设计健康管理方案。同时，接入社区的药店或医院提供社区级的健康管理服务。

5.2.年轻快乐的心

这是我们现在最核心的业务模块。我从 2013 年设计基因检测慢病管理系统开始，一直在和中老年人群体打交道。我发现，相比健康，快乐才是中老年人群体的第一需求。比如为了晚上和老朋友多喝两杯酒，出门前宁可多吃一颗高血压药。

这半年，我们一直和喜欢唱歌跳舞的中老年艺术团在一起，参加他们的活动和会议。他们对舞台的渴望特别强烈，除了平时的彩排，临近上台前还要再彩排一次，而且特别投入。在舞台上，他们的演出也是非常出色的，跟平时电视上看到的文艺晚会的质量差不多甚至更好。演出后，他们还会将演出视频刻成光盘自己留念或者送人。

现实的舞台总是有时间和地点的限制，光盘也不能点赞和分享到朋友圈，互联网却提供了一个永不落幕的舞台。

团队和个人能够在「轻健康5060」上，搭建自己的网上舞台。通过手机上传演出视频、书画作品和文章诗歌，随时分享给亲朋好友，收获鲜花和粉丝。这是一件很快乐的事。

用户在「轻健康5060」上，根据兴趣爱好，发现身边的兴趣团队，认识同龄的朋友一起搞搞兴趣爱好。这也是一件很快乐的事。

快乐就是老有所乐，老有所为。

我们切实拉近了中老年群体和互联网的距离；帮助他们认识同龄同好的朋友，减少了他们的孤独感；为他们搭建舞台，组织活动，帮助他们发现和实现新的个人价值。

We make them happy and healthy.

6.我有一个好点子，还有一个程序员金时族

30 岁前不惧，30 岁后不悔。我已经全职创业一年了，探索自己和这个世界的更多可能性。

我相信移动互联网解决中国人口老龄化问题的可能性，相信用技术力量和人文精神可以构建一个健康、快乐和智能的新型老龄社会。

所以，没有程序员的时候，自己写代码，虽然我是学生物的。所以，没有钱的时候，仍然放弃了上市公司事业部老大的offer。

可惜，我是1988 年的，没法贴个 90 后标签到处吹牛逼。可惜，我也不是 BAT 科班出来的，没那么多人脉和资源。

但是，我们在崎岖的道路上蜿蜒前进，不断思考，不断践行。然后，我们才能更靠谱，才可能得到更多人的帮助。

我们想和一线互联网品牌手机一起，搞个送父母智能手机的活动。

我们想吸引更多有能力的年轻人，加入轻健康国民女婿团队。

我们想跟更多的投资机构和投资人接触，获得资本的帮助。

我们希望有一天，在「轻健康5060」上，让外国的大妈看中国的大妈跳广场舞，让中国的大爷看外国的大爷健身。

我们希望有一天，年轻人能在「轻健康5060」上，帮助不认识的中老年人解决生活中的问题，就像其他的年轻人也会帮助他的父母一样。

我是t.t，哪吒科技的CEO，「轻健康5060」的创始人。欢迎加我微信：TinWeixin

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