记者 石倩 狄鑫
通讯员 姜露茜 黄胜
5月7日，从长春飞往武汉的南航CZ6652航班上，一名旅客突发心脏不适，并出现意识模糊的情况。南航乘务组迅速启动机上紧急医疗处置程序。此外，机组联系空中管制员申请提前降落，最终航班提前28分钟落地武汉，旅客顺利转至医院接受治疗，目前已无大碍。
当班乘务长刘晓芹告诉极目新闻记者，该航班于当日16时20分起飞，飞机起飞后10分钟左右，一名旅客举手寻求帮助，乘务员立即将情况报告给刘晓芹。因为航班正处于起飞爬升的关键阶段，刘晓芹通知距离最近的安全员上前询问。随后，刘晓芹也前往该旅客座位查看，只见这名旅客脸色苍白、呼吸急促。经过简单沟通，了解到该旅客突发心脏不适，并且是独自乘机。
CZ6652航班上一旅客心脏不适，南航乘务组进行救助
南航乘务组立即展开机上救护，广播寻找医生，但该次航班上并无医护人员。乘务组马上将情况报告给当班机长，随后机组马上与空中管制员报告了这一特殊情况。
随后，刘晓芹第一时间取出机上氧气瓶为旅客供氧，另一名乘务员用矿泉水瓶制作暖水壶，并提供毛毯帮助旅客恢复体温。邻座的旅客也主动伸出援手，与乘务组一起为该旅客按摩缓解麻木症状，并不断安抚鼓励旅客，缓解旅客紧张的心情，直至飞机落地。
CZ6652航班上一旅客心脏不适，南航乘务组进行救助
据悉，该航班原本计划于当日19时30分落地，机组与空中管制员联系后，申请提前降落。管制员按照机组需求，积极协调机场保障部门，安排医护人员在地面待命救援。
19时02分，航班较计划时间提前28分钟安全落地武汉。乘务组提前广播通知其他旅客暂缓下机，方便已在地面待命的医疗救护人员迅速上机救助。10分钟后，在医生和乘务组的帮助下，旅客顺利送医。
CZ6652航班上一旅客心脏不适，南航乘务组进行救助
该航班下客结束后，刘晓芹第一时间与该名旅客的父亲取得联系，得知旅客已经顺利到达医院获得治疗，情况已经恢复平稳。
作为普通旅客，该如何避免此类突发状况？刘晓芹表示，正在空中飞行的飞机是一个密闭且高压的环境，可能会加剧旅客的身体不适。因此旅客乘机前应对身体状况做好评估，经医生诊断后判断是否适合乘机。此外，如果旅客突发不适，一定要马上联系乘务组，乘务组会立即采取一系列措施对旅客进行救助，减轻旅客不适感，机组也会马上联系地面方便旅客送医，获得专业治疗。
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