大晚上的真不好意思，实在是太麻烦居委会了，又帮我垫付医药费，又带我检查，真的太感谢了。4月25日晚上9时，家住朱泾镇红菱居民区的朱老伯突感身体不适，拨打120后被送至上海市第六人民医院金山分院，他知道居委会工作繁忙，本不想麻烦他们，但因为钱没带够，不得不找到居委会寻求帮助。
接到电话后，正在道口值守的居委会工作人员曹叶和赵叶二话没说，套上防护服就立即前往医院，全程陪护在老人身边，安抚老人情绪，办理各种手续、垫付医药费，陪着老人验血、拍X光片、做CT等检查。经检查，老人因心衰，脚部发炎肿胀需要住院治疗，她们马上帮助老人办理了住院手续，一直忙到12点，等到护工人员来了，她们详细交代了老人情况后才离开。老人需要帮助能想到居委会，就是把我们当自家人，我们必须及时赶到。曹叶说道。
据了解，88岁的朱老伯和老伴居住在红菱苑小区，朱老伯安装了心脏起搏器，老伴患有轻度认知障碍症，因为疫情原因，家政人员无法上门，生活起居，尤其是一日三餐遇到了困难。于是红菱居委会工作人员便承担起照顾朱老伯老两口的任务，时刻关注他们的日常生活需求，工作日期间，为他们配送爱心助老套餐，双休日时，居委会工作人员则会省下自己的工作餐给老人送去。
有一次朱老伯拿着一个药片的铝箔包装，希望居委会工作人员帮忙配药，但上面只有批次、生产日期、有效期，没有具体的药品名。经询问后，朱老伯提供了一个配药日期，居委会工作人员按照这个日期在病历本上一页页倒查病史，找到了药品名称，但核实后，该药的服用量和老人所描述的药不一致。本着对老人负责的心态，工作人员又向家庭医生进一步咨询，购买了符合治疗老人病情的药，在打开包装仔细比对，确定一模一样后，才送到朱老伯手中。
在大家的尽心照顾下，朱老伯和老伴得以渡过了这段艰难时光。不要客气，碰到困难找我们，不用觉得不好意思，何况是非常时期，只要大家健康平安就好。每每朱老伯觉得给居委会添麻烦时，居委会工作人员总会这样宽慰他。
自本轮疫情发生以来，高龄独居老人、无生活自理能力的残疾人、特重大病患者等特殊群体一直是社区重点关注的群体。红菱居委会一边抗疫、一边关爱特殊人群，积极排摸他们的需求，采取有针对性的措施，为他们买菜、配药、送饭等，打通为民服务的最后一公里，做到了有我们在，您放心的坚定承诺。
作者：姚丹萍 薄小波
编辑：徐晶卉
责任编辑：戎兵
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